Kebijakan Privasi
Komitmen penuh kami dalam melindungi privasi data pribadi dan keamanan file desain cetak Anda.
7 Agustus 2026
Standar Privasi UU PDP Indonesia
Navigasi Privasi
Proteksi Data 100%
Server teregistrasi dengan enkripsi SSL 256-bit.
Jaminan Keamanan File & Hak Kekayaan Intelektual (HAKI)
Kami sangat menghargai privasi dan hak cipta karya desain Anda. Seluruh file materi cetak yang diunggah ke server Pakar Stempel hanya dipergunakan untuk proses produksi order dan tidak akan pernah dijual, disebarkan, atau digunakan untuk kepentingan lain tanpa izin tertulis.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Jenis data pribadi dan data teknis transaksi
Dalam menjalankan layanan marketplace cetak online, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat melakukan transaksi:
Data Identitas & Kontak
Nama pemesan, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat lengkap pengiriman paket.
File Karya & Desain Cetak
File artwork (PDF, TIFF, AI, PSD, PNG) yang Anda unggah untuk kebutuhan proses cetak sesuai instruksi pesanan.
Penggunaan Informasi
Tujuan pengolahan data pelanggan
Informasi yang kami kumpulkan dipergunakan semata-mata untuk keperluan operasional percetakan, antara lain:
- Memproses, memproduksi, dan memverifikasi pesanan barang cetakan Anda.
- Mengirimkan update notifikasi otomatis status pesanan melalui WhatsApp / Email.
- Memfasilitasi penyerahan barang kepada pengemudi ekspedisi pengiriman atau staf cabang lokasi pickup.
- Memberikan dukungan penanganan keluhan / garansi klaim cetak ulang.
Kerahasiaan & Kebijakan Auto-Purge File Desain
Sistem keamanan dan penghapusan file berkala
Demi menjaga keamanan dan kerahasiaan kekayaan intelektual (desain logo, brosur, berkas perusahaan, dll.), seluruh file artwork yang diunggah ke server kami akan secara otomatis dihapus permanen dari cloud storage kami dalam waktu 30 hari setelah status pesanan dinyatakan selesai.
Jika Anda berencana melakukan cetak ulang (re-order) di masa mendatang setelah 30 hari, Anda disarankan menyimpan file cadangan di perangkat Anda sendiri dan mengunggahnya kembali saat order berikutnya.
Pembagian Data ke Pihak Ketiga
Integrasi ekspedisi & pembayaran terverifikasi
Kami tidak membagikan atau menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun untuk keperluan pemasaran tanpa persetujuan Anda. Data hanya dibagikan kepada mitra penyedia layanan terverifikasi untuk kelancaran transaksi:
- Mitra Ekspedisi / Kurir: Nama, alamat pengiriman, dan nomor telepon penerima dibagikan kepada jasa pengiriman (JNE, J&T, SiCepat, GoSend/GrabExpress) untuk keperluan pengantaran paket.
- Payment Gateway: Transaksi pembayaran diproses menggunakan saluran pembayaran aman yang tersertifikasi PCI-DSS.
Hak Pemilik Data & Pertanyaan Umum (FAQ)
Akses, koreksi, dan pengajuan permintaan data